2016年集美大学航海学院810管理学原理考研必备复习题库及答案
● 摘要
一、填空题
1． 彼得. 圣吉认为，要建立学习型组织需要五项修炼，包括:自我超越、____、____团队学习，以及_____。
【答案】改变心智模式:建立共同愿景; 系统思考
2． 巴纳德认为，正式组织成立的条件包括:______、______和_______。
【答案】协作的意愿、共同的目标、信息的联系
【解析】巴纳德还把组织分为正式组织和非正式组织，正式组织存在和发展的必备条件有三个:
①协作的意愿，即每一位成员都能够自觉自愿地为组织目标的实现作贡献;
②共同的目标，即有一个统一的共同目标;
③信息的联系，即组织内部有一个能够彼此沟违的信息联系系统。
3． 彼得·德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量通过各级管理者体现出来，所以管理者扮演着三种角色:管理_____，管理_____，管理_____。
【答案】一个组织; 管理者; 工人和工作
二、单项选择题
4． 下面四种人际关系网络中，沟通网络所受限制最大的类型是
A.Y 型
B 星型
C. 环型
D. 全通道型
【答案】B
【解析】为了协调彼此之间的行为，组织中的成员形成人际沟通网络，图1是五种基本的人际关系网络类型。每种类型中每一个字母之间的连线代表一个双向交流通道。其中，受限制最大的是星型结构，在这种结构中，所有的沟通都必须通过A 进行; 受限制最小的是全通道型结构，在这种沟通网络中，信息开放的程度最高，每个成员都能与其他成员进行沟通。星型沟通网络的集中化程度最高，交流通道最少。全通道型沟通网络的集中化程度最低，交流通道最多。
图 人际关系网络模型
5． 下列关于正式和非正式组织表述正确的是（ ）。
A. 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C. 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D. 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
【答案】B
【解析】非正式组织是由工作性质相近、社会地位相当、对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同的人们组成的一个松散的独立于正式组织之外的团体。它具有如下积极作用:①满足职工的需要;
②加强合作的精神;
③促进正式组织中的工作开展;
④维护正式组织的秩序。因此，非正式组织有其存在的必要性。
同时，非正式组织可能存在如下危害:
①非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响; ②非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展;
③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。因此，非正式组织和正式组织又存在一定的竞争关系。
三、多项选择题
6． 内部招聘的最主要的缺点是（ ）。
A. 引起同事不满
B. 有历史包袱，不能迅速展开工作
C. 要花很长时间重新了解企业状况
D. 知识水平可能不够高
【答案】A
7． 投资报酬率控制（ ）。
A. 是以某企业或企业内的某经营单位的投资报酬率来衡量该企业或单位的经营绩效
B. 与损益控制相类似，都是建立在财务数据的基础上
C. 把当期利润视为一项投资的收益
D. 主要适用于事业部或其他分权制的部门
【答案】ABCD
8． 计划是（ ）。
A. 面向未来的
B. 过去的总结
C. 现状的描述
D. 面向行动的
【答案】AD
9． 道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征（ ）。
A. 通过履行允诺的义务来维持平常秩序
B 只受个人利益的影响
C. 尊重他人的权利
D. 遵守规则以避免受到物质惩罚
【答案】AD
10．领导是一个动态过程，该过程是由以下要素组成的函数（ ）。
A. 领导者
B. 环境
C. 被领导者
D. 领导风格
E. 权力系统
【答案】ABC
【解析】领导是一种活动，一个动态过程。该过程是由领导者、被领导者以及所处环境三要素所组成的复合函数，用公式表不为:领导一领导者x 被领导者x 环境。
11．下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是（ ）。
A. 自我强度
B. 控制中心
C. 强化中心