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一、填空题

1． 巴纳德认为，正式组织成立的条件包括:______、______和_______。

【答案】协作的意愿、共同的目标、信息的联系

【解析】巴纳德还把组织分为正式组织和非正式组织，正式组织存在和发展的必备条件有三个:

①协作的意愿，即每一位成员都能够自觉自愿地为组织目标的实现作贡献;

②共同的目标，即有一个统一的共同目标;

③信息的联系，即组织内部有一个能够彼此沟违的信息联系系统。

2． 决策是管理的核心，它贯穿于管理的全过程，渗透于管理的各项职能之中，正因为如此，西蒙明确提出_____。

【答案】管理就是决策

3． 赫茨伯格在20世纪50年代通过调查发现，影响组织成员工作积极性的因素可以归纳为_____和______，后者只能消除不满，不能让人满意。

【答案】激励因素; 保健因素

二、单项选择题

4． “科学管理理论”的创始人是（ ）。

A. 泰罗

B 巴贝奇

C. 甘特

D 福特

【答案】A

5． 某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到:（ ）。

A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作

【答案】C

三、多项选择题

6． 以下哪一个不是激发组织创新力的因素? （ ）。

A. 结构因素

B 人力资源因素

C. 技术因素

D. 文化因素

【答案】C

[解析】创新（innovation ）是指产生创造的思想和将其转化为有用的产品、服务或经营方法的过程。激发组织创新力的因素包括:①结构因素。如，有机式结构对创新有正面的影响; 当一个组织的结构为源于工作和非工作的创造提供明确的支持时，雇员的表现会更具有创造性。②文化因素，包括:接受模棱两可; 容忍不切实际; 外部控制; 接受风险; 容忍冲突; 注重结果甚于手段; 强调开放系统; 正面反馈。③人力资源因素，包括:对员工的培训和发展的高度重视:给员工提供高工作保障; 鼓励其成为创造性的人员。

7． 下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）。

A. 有利于促进企业内的竞争

B 有利于节约成本，减少机构的重复设置

C. 有利于企业及时调整生产方向

D. 有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护织织的统一性

E 有利于高层管理人才的培养

【答案】BD

8． 下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断? （ ）

A. 决策的频度

B 决策的幅度

C. 决策重要性

D. 对决策的控制程度

【答案】ABCD

9． 下列问题中可用来考核管理人员计划能力的有（ ）。

A. 他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标

B. 他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权

C. 他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做

D. 他是否定期检查计划的执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一致

E. 他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别

【答案】ACD

10．把“有限理性”、“次优方案”、“满意”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（ ）。

A. 明茨伯格

B. 西蒙

C. 戴明

D. 孔茨

【答案】B

【解析】西蒙提出以有限理性的经济人代替完全理性的经济人。有限理性经济人是在一定的环境中，根据自己对客观世界的认知，运用一定的程序和方法寻求次优方案和满意方案，以适应环境。认为人们在决定过程中寻找的并非是“最大”或“最优’夕的标准，而只是“满意夕，的标准。

11．财务分析的目的是（ ）。

A. 了解本期资金占用和利用的结果

B. 弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力

C. 指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向

D. 决定缩小或扩大某种产品的生产

【答案】ABCD

12．有效的控制要求（ ）。

A. 选择关键的经营环节

B. 确定恰当的控制频度

C. 搜集及时的信息

D. 合理运用预算或非预算的控制手段

【答案】ABCD

13．以下选项中不属于内容型激励理论的是（ ）。

A. 强化理论

B 期望理论

C.ERG 理论

D. 公平理论

E 后天需要理论

【答案】ABD

【解析】内容型激励理论包括:马斯洛的内容型激励理论、奥尔德弗的ERG 理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的后天需要理论; 过程型激励理论包括亚当斯的公平理论和弗鲁姆的期望理论; 斯金纳的强化理论属于行为修正型激励理论。

14．分工劳动在工业社会的发展的作用有（ ）。

A. 加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化

B. 加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化

C. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加

D. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性

【答案】ABD