2016年华中农业大学经济管理学院342农业知识综合四之《管理学—原理与方法》考研必备复习题库及答案
● 摘要
一、填空题
1． 个体行为的心理过程是个体行为的基础。19世纪末20世纪初的心理学家将个体心理过程划分为_______、________和意志过程。
【答案】认知过程、情感过程
【解析】这是第一版教材中的内容，虽然新版教材中己经删除，但这里再次考到了。大家可以作为补充知识了解一下。
2． 马克斯. 韦伯认为“理想的行政组织”的主要特征是:____、____、____和_____。
【答案】有明确的劳动分工; 建立等级体系:对员工的严格选拔和任用:对管理人员管理的明确规定
3． 巴纳德认为，正式组织成立的条件包括:______、______和_______。
【答案】协作的意愿、共同的目标、信息的联系
【解析】巴纳德还把组织分为正式组织和非正式组织，正式组织存在和发展的必备条件有三个:
①协作的意愿，即每一位成员都能够自觉自愿地为组织目标的实现作贡献;
②共同的目标，即有一个统一的共同目标;
③信息的联系，即组织内部有一个能够彼此沟违的信息联系系统。
二、单项选择题
4． 在采用时间网络分析法进行控制时，应该对每项计划或任务所需要的时间做出估计，通常采取（ ）。
A. 简单平均法
B 移动平均法
C. 头脑风暴法
D. 加权平均法
【答案】D
【解析】时间网络分析法是一种非常重要的控制方法，是用来观察在时间和项目的推移过程中，如何把总体计划中的每个子计划，或总项目中的每个分项目，有机地结合在一起的方法。在采用时间网络分析法进行控制时，首先，应该对每项计划或任务所需要的时间作出估计，通常采取加权平均法。对乐观的时间、通常的时间和悲观的时间赋予不同的权重，分别为1, 6, 1，然后计算该项计划或任务的具体时间。
5． 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（ ）指导管理工作。
A. X理论
B.Y 理论
C. 超Y 理论
D. Z理论
【答案】A
三、多项选择题
6． 关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ）。
A. 制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好
B 制定正式计划的组织不一定就有好的绩效
C. 制定正式计划会降低组织的灵活性
D. 好的计划可以消除变化
【答案】B
【解析】在计划与绩效的关系方面，迄今为止进行了大量的研究。虽然对组织绩效的研究表明，制定计划的组织对绩效的影响通常是积极的，但是不能说，有正式计划的组织总是比那些没有正式计划的组织绩效更好。从这些研究中，得到的基本结论有:①一般来说，正式的计划工作通常带来较高的绩效、较高的资产回报率，以及其他积极的财务结果; ②计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大; ③某些对正式计划下作的研究表明，正式计划并不必然地导致高绩效，外部环境的影响通常是更关键的。政府、法规、强有力的工会，通常限制了管理者的选择并削弱了计划对组织绩效的影响; ④计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响，一般组织要改进它的绩效，至少需要四年期的系统性的正式计划工作。
7． 利用平衡记分卡衡量企业绩效时，需要同时关注财务、顾客、业务流程和（ ）等四个维度。
A. 员工士气
B. 市场反应
C. 竞争对手
D. 学习与成长
【答案】D
【解析】平衡记分卡是组织绩效考核的方法，它是从财务、顾客、业务流程及学习与成长等四个互为关联维度来平衡定位和考核公司各个层次的绩效水平的。
8． 领导是一个动态过程，该过程是由以下要素组成的函数（ ）。
A. 领导者
B. 环境
C. 被领导者
D. 领导风格
E. 权力系统
【答案】ABC
【解析】领导是一种活动，一个动态过程。该过程是由领导者、被领导者以及所处环境三要素所组成的复合函数，用公式表不为:领导一领导者x 被领导者x 环境。
9． 通过（ ）等方法可以提出富有创造性的方案。
A. 独自思考
B. 头脑风暴法
C. 名义小组技术
D. 德尔菲技术
【答案】BCD
10．有些公司承担社会责任的行为主要是由利润动机驱动的，也就是说它通过互利的方式把公司的产品与社会因素联系起来。这种行为被称之为（ ）。
A. 社会响应
B. 社会义务
C. 起因相关营销
D. 利益相关者管理
【答案】D
【解析】利益相关者管理强调两个十分重要的主题:道德和相关管理。从企业与股东、雇员、消费者、政府、社区、自然环境等各类利益相关者之间的关系分析企业在经营活动中所涉及的社会责任、道德伦理规范等问题。
11．以下说法正确的是（ ）。
A. 控制关键点的原则强调的是要认识到观察的关键点
B. 例外控制原则强调的是要观察偏差的大小
C. 按控制主体分类，控制可以分为内部控制和外部控制
D. 计划和控制是两个独立的管理职能，所以计划不需要控制来调整和修正
E 组织建立控制标准的‘般方法有:统计方法、工程方法和经验估计法
【答案】ABCE
【解析】D 项，计划预先指出了所期望的行为和结果，而控制则是把握按计划指导实施的行为和结果。计划和控制都是为了实现组织目标而产生的职能，两者是互相依存的。
12．企业社会责任的“社会经济观”认为，利润最大化是公司的第二位目标，而不是第一位目标。公司的第一位目标是（ ）。
A. 保持销售额持续增长
B. 保持市场份额持续增长
C. 保证不做有害于社会的事情