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问题:

[单选] 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

A .

A、正确
B . B、错误

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员应持有的证书有()。

A、反假货币上岗资格证书。 B、银行业从业资格证。 C、保险从业代理资格证。 D、证券从业资格证。 下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。

A、应掌握各项金融业务知识及规章制度。 B、应熟练、操作本岗位的各种电子设备。 C、点钞应做到点准、墩齐、扎紧,盖章清楚端正。 D、汉字和数字录入每分钟不少于80字。 下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法,正确的有()。

A、员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求。 B、员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度。 C、坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息。 D、员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能。 邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。

A、正确。 B、错误。 下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。

A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐。 B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡。 C、不准在营业区域内吃饭和娱乐。 D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信。 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

参考答案:

  参考解析

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