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问题:

[单选] 对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式?()

A . 控制、支持、调查、问题解决
B . 控制、承认、重新关注、问题解决
C . 改变、支持、退款、支付
D . 创造、召集、解决、准备
E . 控制、感谢、重新关注、问题解决

T12钢碳的质量分数平均为() 0.12%。 1.2%。 12%。 1%~2%。 气象观测中使用的温度表的滞后系数()。 A、滞后系数越小越好。 B、滞后系数越大越好。 C、滞后系数应根据观测目的而定。 制动防抱死系统(ABS)的主要功用是防止汽车紧急制动时出现()。 转向不足。 转向过度。 车轮抱死。 销售人员引导顾客成交时可采用的方法有() A、直接要求法。 B、暗示成交法。 C、公平交易法。 D、坦诚促进法。 E、保证成交法。 F、前提条件法。 蒸发走水时,为什么有时走不到401-J? 对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式?()
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