服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（） A、沟通。 B、奖励。 C、惩罚机制。 D、培训。
现场勘察的勘察区域与勘察对象应基本能覆盖建设项目所涉及区域的（）以上。 70%。 75%。 80%。 85%。
一套以客户为起点的绩效评估体系应该具有以下几个方面的特征（） A、在整个企业内追踪客户导向的关键成功要素。 B、在所有服务中贯切持续改进。 C、对业内最好的和自身系统之间的差异作出及时反馈。 D、帮助完成跨职能整合。 E、建立内部有机相连的评估系统。 F、建立良好的考核反馈机制。
某计算机运行一程序到特定阶段就会出现异常画面，为解诀该间题与网友交流，必须将此时该程序的画面截取下来。下列方案中最简便的是（）。 A、使用数码照相机拍摄。 B、使用“PrintScreen"键。 C、使用扫描仪。 D、使用专用计算机屏幕截图软件。
数控铣削加工前，应进行零件工艺过程和设计和计算，包括加工顺序、铣刀和工件的（）、坐标设置和进给速度等。 A、相对运动轨迹；。 B、相对距离；。 C、位置调整。
下列不属于普通股筹资方式的优点有（）。
