[多选] 固定位置的户外广告媒体主要包括（）。

在服务过程中（）是为客户提供优质服务的前提 心理准备。 物质准备。 形象准备。 时间准备。 电视和广播广告的主要规格有（）。 A、60秒。 B、30秒。 C、15秒。 D、5秒。 按照传输技术的不同，电视可以分为（）。 A、有线电视。 B、无线电视。 C、卫星电视。 D、图文电视。 电子媒体 在受理用户业务过程中，向用户推介我司特色/重点业务，缴费业务主推（） A、银行托收业务。 B、社会渠道缴费。 C、自助终端缴费。 D、淘宝缴费。 固定位置的户外广告媒体主要包括（）。