● 摘要
伴随着我国改革开放的进一步深入和经济全球化进程的推进，企业履行社会责任的情况越来越受到关注。真正对企业社会责任的研究起源于19世纪20年代，发展到现在，企业的社会责任更多的被认为是：企业的目标不仅仅停留在在追求利润最大化上，同时要对社会承担的相应的责任和义务。即企业在经营过程中，不仅要考虑投资人的利益或企业本身的利益外，更应考虑其他相关利益群体以及社会的利益。
本文以A银行为例，介绍了我国商业银行社会责任履行的现状，指出其在承担社会责任方面存在的不足，重点从社会责任披露方面以及涉及到制度方面的不足以及银行本身发展存在的不足，全面详尽分析其披露的社会责任报告，指出我国商业银行在承担和披露社会责任方面的不足。这种不足表现在没有从战略的高度去看待银行的社会责任，一方面是我国商业银行对社会责任的重视程度不够高，另一方面是我国商业银行社会责任观念还不够强。
参考国内外的研究方法，针对我国商业银行的行业现状和特点，本文探索构建了商业银行社会责任评价体系，并利用变异系数方法确定不同指数在评价体系中的权重，同时探讨了商业银行履行社会责任指数的方法，并以A银行为例，结合2009年-2013年的指标数据，计算出A银行五年的社会责任履行指数。
结合我国商业银行在履行社会责任方面的现状和不足，尤其是A银行的社会责任评价指数，本文提出了促进我国商业银行承担社会责任的建议。一是要加强商业银行社会责任相关的法制建设和完善社会主义市场经济体制，这样才能使银行受到充分的外部监督；二是要完善商业银行自身管理机制，这是内部动机起作用的条件。
调查发现，我国经济金融发展存在以下不足：存在着多种不平衡现象，如在企业分布上存在不平衡，金融支持过多的集中在部分热门行业，而大部分中小企业得不到足够的资金支持；在地域上不平衡，城市资金充足，农村资金外流，广大农村地区资金的需求长期得不到满足；在利润来源上，我国银行目前依然主要依赖于存贷利差，而国际大银行则早已转型，中间业务利润来源占其利润总额的三分之一甚至接近二分之一。因此，笔者为我国商业银行承担社会责任的途径提出几点建议。包括外部监管方面、内部管理方面、业务开展方面和未来战略方面。其中主要包括发展“弱势金融”、 加强“绿色信贷”、支持农业经济发展以及加快商业银行经营战略的调整等具体措施。我国商业银行通过加强对“三农”的资金投入，发展“弱势金融”，可以使银行在城市竞争越来越激烈的情况下找到新的利润增长点；通过实施“绿色金融”，在资金源头上减少对污染环境行业的投放，加大对环保行业的扶持，减少了对环境的负担，承担了相应的社会责任；商业银行增加对中小企业的扶持对银行而言也是利大于弊，对优质企业的竞争使商业银行的利润空间已经很小，而广大的中小企业具有资金少、分散广的特点，从总体上来讲风险反而更小，而中小企业议价能力又比大企业差，这样银行能从中得到比大企业更大的利润；商业银行进行战略调整，增加中间业务量，树立以客户为中心的服务理念会使商业银行有更强的竞争力。
上述改进建议对商业银行而言都是有利的，使其在承担社会责任的同时，减少了风险，增加了收益，也顺应了银行业的发展趋势，只有如此，我国商业银行才能在在日益激烈的国际竞争中立于不败之地。