如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。 正确。 错误。
衡量指标设置时，波动基本上（或部分）是可以预测的指标，在设定目标值时，要充分预测并考虑这些影响因素，目标值为合理的、有挑战性的、灵活的指标值。 正确。 错误。
配送时机主要从时间、数量两个维度管理。 正确。 错误。
固定周期订货系统确保物流供应既可以预知又可靠。 正确。 错误。
工段/班组BPD应该侧重员工发展指标，与小组核心业务紧密相联。 正确。 错误。
产品质量标准必须容易理解，没有完全包含在JIS中的复杂的产品标准需与JIS一起存放在工作现场以帮助员工判断理解。
