假如某人因购买商品而进行测评某个超市服务满意度影响因素的重要性，分为五级：很不满意、不满意、一般、满意和很满意，采用的量表常用（）。 数字量表。 利克特量表。 序列量表。 斯马图量表。
纠正是为消除造成不合格事实的真正原因所采取的措施，通过该措施的实施，可达到防止同类不合格的再次发生。
（）是项目融资结构的重要组成部分，在一定程度上可以说是项目融资结构的生命线。 项目担保。 项目投资。 项目管理。 项目规划。
配送时机主要从时间、数量两个维度管理。
项目的发起人是项目所在国政府、政府机构或政府指定的公司。
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。
