何谓交换器反洗操作时应注意哪些事项？
三相短路是对称短路，此时电流（），电压（）。 增加，增加。 增加，降低。 降低，增加。 降低，降低。
下列（）不是呼叫中心的基本构成系统。 自动排队系统。 计算机电话集成系统。 人工坐席系统。 互联网。
呼叫中心的初始阶段是（）。 人工应答阶段。 人工应答兼语音自助阶段。 基于CTI技术的服务阶段。 网络多媒体服务阶段。
未按规定实行贷款审查委员会制度或合议制度的，应给予有关责任人（）。 记大过至撤职处分。 警告处分。 开除处分。
1969年伍德斯托克音乐节上，哪位乐手在演奏美国国歌时用电吉他模拟了战场的轰鸣声？（）
