一般认为语言信息和非语言信息不一致时，（）传达的是真实信息。 语言信息。 非语言信息。 语境。 语调。
装配时用来确定零件或部件在产品中的相对位置所采用的基准，称为（）基准。 A、定位。 B、测量。 C、装配。 D、工艺。
传动比保持恒定的是（）机构。 A．皮带传动。 B．链传动。 C．齿轮传动。 D．凸轮。
下列不属于平面加工方法的是（）。 A、刨削。 B、磨削。 C、铣削。 D、铰削。
在于服务对象的交流中，赞扬是对服务对象行为的一种肯定，包括赞扬服务对象（），承认服务对象已经做出的努力等。 对健康的关注。 制定回访日程表。 听从服务人员的决定。 有效地释义。
在咨询服务中必须牢记服务对象最需要（）。
