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问题:

[多选] 在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪 应持的正确态度是(  )。

A . 对合理而可能满足的要求尽力予以满足
B . 对无法满足的要求进行解释,耐心说服
C . 及时报告接待旅行社,查明原因
D . 如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉
E . 婉言拒绝对方的要求

一天的游览活动开始前,在离开饭店时,地陪应做好(  )工作。 提醒预报。 介绍景点的概况。 准时到达出发地点。 关注游客集合情况。 宣布当日活动日程。 下列有关落实旅游团接待事宜的选项中,正确的是(  )。 事先与司机取得联系,但不必告知其日程安排。 事先向所下榻的饭店落实房问安排情况。 事先向餐厅说明用餐的要求。 事先作好必要的形象准备。 事先落实团队离站的交通票据。 在旅行途中,全陪要做的主要工作是(  )。 通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况。 做好旅游团在途中的生活服务。 为游客合理分配座位。 保管好旅游团的交通票、行李单。 帮助游客照看贵重物品以免丢失。 导游人员在为文化层次高的旅游者服务时,要(  )。 严格遵守旅游合同。 主动与旅游者商量活动安排。 活动内容要突出文化品位,满足其高雅的精神享受之需求。 随意地与他们交谈,营造轻松的旅游气氛。 活动节奏尽可能慢。 导游服务中的转移是指(  )。 由某一景点向另一个景点移动的过程。 由所下榻的饭店向游览点移动的过程。 由机场向所下榻的饭店移动的过程。 将游客送往离站地点的过程。 在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪 应持的正确态度是(  )。
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