[多选] 《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。

A . A、着装
B . B、仪容
C . C、交通工具
D . D、举止

当塔板数和TEG浓度固定时，要提高脱水效率则（）。 A、提高TEG温度。 B、提高脱水塔压力。 C、提高TEG循环量。 D、以上均可以。《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。 A、展示水平。 B、亲切。 C、诚恳。 D、谦虚。企业外部网的网络应用模式是（）文件／服务器模式。客户机／服务器模式。 EDI／服务器模式。浏览器／服务器模式。对下述材料进行中相应的热处理时，可改善其可加工性的方法是（）

[A]：铸件时效处理
[B]：高碳钢球化退火处理
[C]：中碳钢调质处理
[D]：低碳钢过冷处理。《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。 A、技术。 B、品质。 C、技能。 D、纪律。《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。