与客户沟通的过程中最重要的是什么（） 听之任之。 对客户信任。 了解客户的需求。 表现你的有点。
必须使用瓷质防水型照明灯具，并应配置瓷质防水拉线开关的场所有（） 食堂。 格室。 木工加工厂。
“朱门酒肉臭，路有冻死骨。”出自杜甫的笔下。请问这首诗一共有多少个字？
客户关系管理第一大点是什么（） 进行动态的分析。 进行静态的分析。 想客户的想法。 进行条例分析。
（）强调以人为中心，组织目标通过每个成员的参与来实现，人际关系是维系组织完整的重要支柱。 古典组织理论。 新古典组织理论。 权变组织理论。
在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。
