在营销过程中怎么判断个人需求（） 通过公司和个人的需求。 满足个人。 对客户理解。 想客户的想法。
在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。 工作流程设计中心。 客户分析中心。 中心控制器。 客户联系中心。
收款单兑付业务坚持“先缴券，后付款”原则，国债兑付业务需先进行表外转账，再进行国债兑付资金清算业务。
TCBS系统自动记帐的账务规则：如果通过支付系统处理的来账报文，收款人帐号错误，系统会自动记入系统下发的暂收户。
必须使用防爆型灯具的场所有（） 通风不好的油库。 通风不好的油漆仓库。 通风不好的浴室。
（）强调以人为中心，组织目标通过每个成员的参与来实现，人际关系是维系组织完整的重要支柱。
