2016年华东交通大学经济管理学院现代企业管理复试笔试仿真模拟题
● 摘要
一、简答题
1. 管理中控制的含义与重要性是什么?
【答案】管理中控制的含义与重要性分别为:
(1)控制的含义
控制是监督管理的各项活动,以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。具体地说,作为管理职能之一的控制工作是指:为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能够实现,各级管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新拟订的标准,对下级的工作进行衡量、测量和评价,并在出现偏差时进行纠正,以防止偏差继续发展或今后再度发生; 或者,根据组织内外环境的变化和组织发展的需要,在计划的执行过程中,对原计划进行修订或制定新的计划,并调整整个管理工作的过程。控制就像一艘船上的舵,使组织朝着正确的方向行进。
(2)控制的重要性
控制的重要性可以从以下两个方面来理解:
①控制的普遍性
控制职能普遍存在于任何组织、任何活动当中。因为在现代管理系统中,人、财、物、信息等要素的组合关系是多种多样的,时空变化及环境的影响很大,内部运行和结构有时变化也很大,加上组织关系错综复杂,随机因素很多,预测不可能完全准确,制定出的计划在执行过程中不仅可能会出现偏差,而且还会发生未曾预料到的J 清况。
②控制的全程性
控制职能作为实现目标及改进工作的有效手段存在于管理活动的全过程中。尽管公}一划可以制定出来,组织结构可以调整得非常有效,员工的积极性也可以调动起来,但是这些仍然不能保证所有的行动能按计划执行,不能保证管理者追求的目标一定能达到,必须依靠控制工作在计划实施的各个阶段通过纠正偏差的行动来实现。
2. 如何进行一个企业的新酬制度设计?
【答案】(1)薪酬制度设计的原则
在企业薪酬制度设计的过程中应遵循以下几点原则:
①公平原则。公平是决定薪酬制度的最重要的因素。这里的公平包括外部公平,就是与其他企业工资水平相比,本企业的工资水平是优厚的,否则无法吸弓}和留件合格的员工; 内部公平,就是同企业内其他人相比,员工认为他们的工资是公平的; 还有同工同酬。
②竞争原则。企业的薪酬标准应定得比较有吸引力和竞争力,对关键的管理人员和核心技术人员的薪酬水平要高于同类企业相当一部分。对一般员工的薪酬标准可以略高于市场行情。
③激励原则。企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离,避免平均化,利用
薪酬的激励功能,提高员工的工作积极性。
④经济原则。企业在设计薪酬制度时必须考虑自身的经济实力。薪酬过高,则成本上升,影响企业竞争力:薪酬过低,难以配置合适的人力资源。设计时需要寻找最佳的平衡点。
(2)薪酬制度设计的程序和方法
①薪酬调查。薪酬调查是了解本地区、本行业的薪酬状况,尤其是主要竞争对手的薪酬状况。其调查途径有:国家和地区统计部门、劳动部门公开发布的统计资料; 管理咨询机构发布的薪酬调查资料; 从相关企业的招聘信J , 中了解; 向新招聘的员工和应聘的员工了解。
②薪酬总额的计算。薪酬总额的计算通常要考虑市场行情、企业的支付能力和员工的基本生活费用。
③选择合适的薪酬体系。
④选择合适的薪酬结构。目前的薪酬主要由基本工资、津贴、奖金和各种福利等项目构成。企业应根据自身的特点和实际情况决定这几部分的比例。
⑤设计出本企业的薪酬制度。通过上述的几个程序,确定本企业薪酬的基本管理办法,将这些办法规范化、制度化,最终形成一个文件,就是薪酬制度。
3. 什么是风险投资? 它具有哪些特征?
【答案】风险投资的含义及特征分别为:
(1)风险投资的含义
风险投资又称风险资本或创业投资,是指把资金投向蕴涵着失败风险的高技术及其产品的研究开发领域,旨在促使新技术成果尽快商品化,以取得高资本收益的一种投资行为。
(2)风险投资的特征
风险投资与一般投资相比,具有以下特征:
①风险投资具有较高的风险
风险投资顾名思义是一种高风险的投资行为。风险投资的投资对象多是高技术中小企业的技术创新活动,它看重的是投资对象潜在的技术能力和市场潜力,因而具有很大的不确定性。风险投资所承担的风险主要来自于技术风险、市场风险、政策风险、金融风险、环境风险等一系列风险的组合,因而容易出现“一着不慎,满盘皆输”。从国外实践来看,一般由风险投资公司支持的风险企业,仅有5%~10%获得成功,20%~30%完全失败,60%~75%受挫。
②风险投资具有较高的收益性
高风险必然要求高收益。风险投资虽然失败的可能性远大于成功的可能性,但技术创新一旦成功,由于此时市场上鲜有对手,便可以获得高额回报。
③风险投资的收益多表现为资本利得
风险投资的目的不在于获取财务利润,也不在于不断获取利息,而是违过投资和提供增值服务把投资企业做大,然后通过公开上市(IPO )、兼并收购或其他方式退出,在产权流动中实现投资回报。
④风险投资具有很强的参与性
风险投资者在向高技术风险企业投入资金的同时,还参与企业或项目的管理,从产品的开发到商业化生产、市场的开拓,从机构的组建、经理的人选到企业形象设计、企业上市等,风险投资者始终都要参与。风险投资者对风险企业不仅承担“孵化”作用,还要承担“哺育”责任。
⑤风险资本具有再循环性
风险资本是以“投入一回收一再投入”的资本运行方一式为特征的。
风险投资者在风险企业的创业阶段投入资本,一旦创业成功,则立即在资本市场上转让股权或抛售股票,收回资本并获得高额利润。风险资本退出后,带着更大的投资能力和更大的雄心去寻找新的投资机会,使高新技术企业不断涌现,从而推动高科技产业化的进程,带来经济的繁荣。
4. 对外直接投资的有关理论主要有哪些?
【答案】对外直接投资的有关理论主要有:
(1)垄断优势理论
垄断优势理论认为,市场的不完全性要求从事跨国生产的企业必须拥有某些可转移的优势,才能同熟悉当地社会环境、市场和商业条件的东道国企业进行竞争,获取利益。垄断优势主要包括:
①产品研究开发与生产技术优势。
②生产规模经济优势。
③资本规模与资金优势。
④国际经营的管理与人才优势。
⑤多国经营的市场营销网络与资源配置优势。
(2)内部化理论
内部化理论的基本观点是:由于市场的不完全性,原材料、零部件等中间产品的市场交易难以保证企业获得最大的利润,于是企业投资于这些中间产品的生产,将其生产内部化,以企业内部市场取代外部的不完全性市场,以达到降低市场交易成本、避免中间产品市场的不完全性,运用内部转移价格的制定进行合理的国际避税,使公司整体获取最大的经济利益。
(3)区位优势理论
区位优势理论的基本观点是:国际企业向某个地区进行直接投资是为了获取该地区所具有的区位优势,以利于企业提高竞争能力。
(4)产品周期理论
维农(RaymondV ernon )于1966年提出产品周期理论,用“产品周期”解释国际贸易与国际间直接投资现象。维农把产品周期分为新产品、成熟产品、标准化产品一个阶段,并以产品创造发明国、其他发达国家和发展中国家这三种类型国家在产品周期小同阶段的生产、进出口和消费特点分析对外直接投资过程。
(5)国际生产折中理论
国际生产折中理论认为,企业进行对外直接投资必须具备三种优势,即所有权优势、内部化优势和区位优势。