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问题:

[单选] 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。

A . A、调查
B . B、测评
C . C、考核
D . D、考评

树立职业理想,正确的选择是()。 A、从事自己喜爱的职业,才能树立职业理想。 B、从事报酬高的职业,才能树立职业理想。 C、从事社会地位高的职业,才能树立职业理想。 D、确立正确的择业观,才能树立职业理想。 过而能改,善莫大焉。(释词题) 某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖,再购率为需求偏弱,应当()。 A、保证满足率。 B、控制满足率,并调整铺货门店。 C、维持上柜率。 D、提高上柜率。 电器元件的接线图中() A、采用集中法表示每一电器元件,。 B、元件各带电部件可以分开画。 C、标注可以和原理图不一致。 卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。 A、营销管理。 B、生产过程。 C、工艺流程。 D、商标注册。 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
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