某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。 A、保证满足率。 B、控制满足率，并调整铺货门店。 C、维持上柜率。 D、提高上柜率。
一般而言，消费者市场细分的标准因素可从（）、人口因素、心理因素、行为因素等方面入手寻找。 A、地理。 B、地理因素。 C、省别。 D、省别因素。
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 A、调查。 B、测评。 C、考核。 D、考评。
满足率是（）与当期客户要货数的比例。 A、当期实际供应数。 B、上期实际供应数。 C、当期计划供应数。 D、上期计划供应数。
象有齿以焚其身，贿也。（释词题）
电器元件的接线图中（）
