一般而言，消费者市场细分的标准因素可从（）、人口因素、心理因素、行为因素等方面入手寻找。 A、地理。 B、地理因素。 C、省别。 D、省别因素。
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 A、调查。 B、测评。 C、考核。 D、考评。
绝云气，负青天，然后图南，且适南冥也。（释词题）
象有齿以焚其身，贿也。（释词题）
电气控制方法中，最基本应用最广的方法（） A、继点接触器控制法。 B、计算机控制法。 C、PLC、控制法。 D、单片机控制法。
卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。
