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问题：

[单选] 危机期间，满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是（）。

A、新闻发布会。B、新闻简报。C、新闻会议。D、媒介培训会。

参考答案

问题：

[单选] 社会主义法制的核心是（）。

有法可依。有法必依。执法必严。违法必究。

参考答案

问题：

[多选] 服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。

“后边等着去!”。“不买看什么”。“我解决不了，愿意找谁找谁去。”。“有意见，找经理去!&rdquo。

参考答案

问题：

[问答题] 公共关系的基本含义是什么？

参考答案

问题：

[问答题] 公共关系的三大构成要素是什么？

参考答案

问题：

[问答题] 公共关系的五大职能是什么？

参考答案

问题：

[问答题] 公共关系的“四步工作法”是什么？

参考答案

问题：

[问答题] 简述中国公共关系职业道德规范的形成过程。

参考答案

问题：

[问答题] 简述公共关系职业相关的法律知识。

参考答案

问题：

[问答题] 简述办公室接待工作及礼仪。

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