问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] "任何控制系统或技术都必须适合组织文化"体现的控制原则是（）
A.直接控制原则。B.控制关键点原则。C.追求卓越原则。D.与计划相一致的原则。E.同组织文化相匹配的原则。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 控制的基本过程中，关键步骤是（）
A.建立标准。B.衡量绩效。C.制订预算。D.纠正偏差。E.同步监测。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 控制基本过程的第二步是（）
分解目标并确立控制标准。对照标准衡量实际工作绩效。评价偏差及其严重程度。采取纠正行动。同步监测。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护理服务质量控制中应该注意的问题是（）
A.建立完整的护理质量控制系统。B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制。C.质量控制应标准化、数据化。D.控制方法应具有科学性、实用性。E.以上都是。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（）
A.环节质量管理。B.专科护理管理。C.新业务新技术管理。D.护理信息管理。E.处理护理缺陷的管理。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 对全面质量管理含义的解释不正确的是（）
A.持续不断地改进。B.精确地度量。C.关注产品销量。D.向员工授权。E.改进组织中每项工作的质量。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] "将物质技术质量定型化和定量化"体现出护理质量管理标准化的表现形式是（）
A.统一化。B.规格化。C.系列化。D.规范化。E.科学化。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] "重视基础质量标准以防患于未然"体现的制定标准原则是（）
A.标准明确。B.预防为主。C.用数据说话。D.所属人员参与制定。E.简洁明了。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 制定护理标准的第一步是调查研究，调查内容不包括（）
A.国内外有关标准资料。B.标准化对象的历史和现状。C.相关方面的科研成果。D.实践经验和技术数据的统计资料。E.护理事故／差错的发生率。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] PDCA循环法是护理质量管理常用的方法，其中C代表（）
计划。预防。执行。检查。处理。
