咨询员应进入求助者的参照框架，把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。。当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员只能通过察言观色来检验。。当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验并做出修正。。设身处地体验求助者的内心世界，在心理咨询中具有重要的作用。。
询问过多。概述过多。不适当的情感反应。可问可不问时，不问；可说可不说时，不说。
增强焦虑情绪。对自我暴露的服从。展示焦虑情绪。对自我暴露的抵抗。
当面质问求助者。求助者对咨询师质疑。咨询双方当面对质。指出求助者身上存在的矛盾。
思潮大量地涌现并不受意愿支配。某种观念反复地出现并无法摆脱。思维内容与环境保持联系。思潮的内容往往杂乱多变。
内容充分泛化。可具有较剧烈的初始情绪反应。没有人格缺陷。由相对强烈的现实因素激发。
应该向求助者说明保密原则。在任何情况下都要做到保密。应该对求助者的全部资料保密。如果泄密，将会承担法律责任。
需要都有具体的对象。动物也有社会需要。人的自然需要和动物的自然需要没有本质的区别。物质需要和精神需要之间有密切的联系。
