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问题:

[多选] 连锁店做好CRM系统管理能帮助各连锁店()。

稳固酒店资源财富。提升大客户的满意度。准确预测销售收入。

问题:

[多选] 以下哪些属于直销渠道?()

公司中介。连锁店前台。呼叫中心。

问题:

[多选] 在连锁店推出价格优惠促销时,哪些渠道价格必须共享?()

呼叫中心。官网。公司中介。

问题:

[多选] 下列各项属于与中介合作违规范围的是()。

价格倒挂。不给保留房。佣金延期结算。

问题:

[多选] 如果将销售渠道分为中央渠道和连锁店渠道,连锁旅馆销售渠道可包括?()

前台。连锁店中介。官网。

问题:

[多选] 旅馆填报的客源结构分析表中,以下各项属于客人来源渠道的是()。

门店渠道。订房中心。官方网站。

问题:

[多选] 全国企业客户预定渠道是()。

呼叫中心电话预订。锦江之星网站预订。通过中介预订。

问题:

[多选] B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠()。

退房时间延迟1小时。退房时间延迟2小时。赠送1份早餐。

问题:

[多选] 客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。

办卡时间。办卡连锁店。最近用卡消费的连锁店。

问题:

[多选] ()情况下需要为客人执行换卡操作。

芯片损坏无法读取信息。旧版本会员卡更换新卡。客人主动要求换卡。