问题：
[多选] 临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。
客房经理。行政经理。前厅经理。
问题：
[多选] 银行卡单据核对不平的常见原因包括（）。
酒店进账，银行也进账，但银行算隔天进账。银行单笔重复进账。酒店进账，银行未进账（托收）。
问题：
[多选] 受理银行卡时应注意是否存在折断、（）、剪角等现象。
打孔。褪色。涂改。
问题：
[多选] 常见的银行卡单据托收案例包括（）。
客人离店时错将预授权完成拉成预授权。服务中心接待员金额拉错。客人逃帐。
问题：
[多选] 根据公司的固定资产管理制度，连锁店固定资产的（）等内容由行政经理完整记录。
记账。维修次数。维修费用。
问题：
[多选] 前台需上交财务的报表包括试算平衡表、营业日报、（）、重新结账明细表等18份。
个人当班日志。24小时必报。非标准房价客人一览表。
问题：
[多选] 引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括（）等。
操作窗口共用。登录密码共用。操作电脑共用。
问题：
[多选] 前台需上交财务的单据包括平账单、冲账单、（）、内部用房用餐申请单等。
发票存根联。同意转账单。报表修正单。
问题：
[多选] 在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。
住客房。修理房。OK房。
