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问题：

[单选] 如会员客人要求一张卡打折多间房，服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间，其余的房间（），由店经理签字同意打折。

作冲账处理。作平帐处理。填写房价变更单。

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问题：

[单选] 如结账时发现预授权错拉成消费，且扣除实际消费的余额大于（）元，则应告知客人，费用将以银行转账方式退还至客人卡上。

100。200。300。

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问题：

[单选] 夜间24点前服务中心留存不超过（）元备用金，其余锁进保险箱。

2000。1500。1000。

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问题：

[单选] 每日由（）负责将填写完整的《24小时必报》交与店经理。

服务中心接待员。前厅经理。驻店会计。

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问题：

[单选] 如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。

200。300。400。

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问题：

[单选] 服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。

客房工作间。行李房。贵重物品保险箱。

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问题：

[单选] 由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。

前厅经理。行政经理。客房经理。

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问题：

[单选] 客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。

3。5。10。

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问题：

[单选] 预付金收取标准为（）

客人拟住天数×不同房型房价（取十位数整数）。客人拟住天数×不同房型房价（取百位数整数）。（1+拟住天数）×不同房型房价（取百位数整数）。

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问题：

[单选] 公安局规定访客时间为（）。

6：00—23：00。7：00—23：00。6：00—24：00。

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