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前厅接待考试题库
问题:
[单选] 旅馆所在地区各类年度行政费用,比如:排污、垃圾、治安、消防、卫生防疫检测、各类证照年检等费用,在()元以内店经理同意即可支付。
3000。6000。8000。
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问题:
[单选] 连锁店在应收账款催收过程中,由()负责与客户对账。
前厅经理。餐厅经理。行政经理。
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问题:
[单选] 领料单上的签字人员包括领料人、发料人和()。
驻店会计。部门经理。行政经理。
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问题:
[单选] “哑帐-应收未收”账户中的记录表示的是离店客人消费款()预付款。
大于。小于。大于等于。
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问题:
[单选] ()负责员工餐原料的切配、烹制。
茶餐厅服务员。日班保安。行政经理。
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问题:
[单选] 下列PMS报表中属于房务报表的是()。
应走未走客人一览表。非标准房价客人一览表。房间换房一览表。
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问题:
[单选] PMS系统的房态图中,使用()表示待理房。
粉色。黄色。蓝色。
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问题:
[单选] 登录和使用PMS系统前,客房经理必须输入自己的()和口令进行身份认证。
昵称。用户名。岗位。
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问题:
[单选] PMS系统的房态图中,使用()表示不可用房。
红色。紫色。蓝色。
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问题:
[单选] PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().
OK房报表。客房资源分析日报表。脏房转OK房报表。
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