问题：
[单选] 某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合称为（）。
产品线。产品组合。产品深度。产品宽度。
问题：
[单选] 兽药广告的有关管理规定不包括（）。
按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行。提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件。广告内容中须标明广告批准文号。提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件。
问题：
[单选] 在三级邮政网中，（）之间由全国干线和省内干线邮路沟通。
A.各邮区中心局。B.各邮政局所。C.各县市邮政局。D.各收投点。
问题：
[单选] 在Excel操作中，执行以下（）命令可实现删除整列。
插入单元格。编辑删除。文件删除。编辑删除工作表。
A.站在客户的角度思考问题，解决客户的难题或刺激欲望。B.产品销售最大化。C.客户接近时间最短化。D.邮政产品的创新。
问题：
[单选] 消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的（）特征。
多样性。周期性。可诱导性。发展性。
问题：
[单选] 以下关于资料查阅寻找法的表述正确的是（）。
是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法。是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法。查阅的资料指客户用邮与意见反馈记录。又称直接市场调查法。
问题：
[单选] 以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。
电子商务网站业务。分销配送业务。11185呼叫中心业务。自邮一族业务。
问题：
[单选] 与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在（）。
多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户。不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语。对客户的内部事务提出意见和改进措施。
