问题：
[单选] 出版物发行员在进行面部修饰时要自然，要讲究合乎常情，按其（）进行修饰。
年龄性别。工作性质。兴趣爱好。性格特征。
问题：
[单选] 出版物发行员务必讲究（）着装。在工作中，身着工装时，不仅要强调美观，而且要雅观。
文明。新潮。高贵。时尚。
问题：
[单选] 按照形体语言规范，出版物发行员与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。
5秒钟。10秒钟。1秒钟。3秒钟。
问题：
[单选] 下列选项中，符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）
脚跟并拢、脚尖分开约三十度。脚跟并拢、脚尖分开约五十度、。两脚分开。两脚分开约一步宽。
问题：
[单选] 发行员在店内行走时需要注意的是（）
左顾右盼。快步疾行。礼让消费者。目光平视。基本要素。
问题：
[单选] “失陪了!”“失迎了!”等是（）
客套用语。谦恭用语。送别用语。道歉用语。
问题：
[单选] 在人际交往中，真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是（），因此，出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。
语言。语气。语音。语速。
问题：
[单选] 在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。
书市的承办单位。书市的赞助单位。书市的营业时间。书市的参展单位。
问题：
[单选] 广告宣传、出版物陈列的准备，重点是整理（）等，发现出版物短缺要及时补充货源。
图书、期刊及音像与电子出版物。书柜、书架、书台。店内图书广告、计算机查询系统。分类标不牌。
问题：
[单选] 下列选项中，不属于出版物发行员在营业前对店堂整体环境检查的内容的是（）。
灯光照明设备的检查。退货系统的检查。出版物陈列的检查。环境卫生的检查。
