问题：
[填空题] 男性对于终端产品的购买心理是购买目的性强、（）、（）。
问题：
[填空题] 手机三包中的“保修机”是指（）或（）的手机。
问题：
[填空题] 在移动电话（）购买之日起1年内，出现（）的性能故障，消费者享有免费保修服务。
问题：
[单选] 销售产品的过程分为三个阶段，其中不属于这三个阶段之一的是（）。
A、准备接近。B、接近。C、成交。D、提供服务。
问题：
[单选] 营业厅内、外路演在新品推介、（）方面会起到较大作用。
A、员工服务。B、企业宣传。C、品牌传播。D、促进成交。
问题：
[单选] 电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。
A、8：00-9：00。B、10：00-11：00。C、13：00-14：00。D、18：00-19：00。
问题：
[单选] 将能上网的手机和上网线摆在同一柜台，或将手机与蓝牙耳机放在同一柜台等，这种陈列方法是（）。
A、联想陈列法。B、醒目陈列法。C、相关陈列法。D、直接陈列法。
问题：
[单选] 关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。
A、产品未出售就已损坏。B、经检测确认为产品生产有瑕疵。C、厂家为经销商提供三包服务所产生的故障机。D、销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机。
问题：
[单选] 手机购买（）天之内，可以进行换机或退机。
A、7天。B、5天。C、3天。D、1天。
问题：
[单选] 小王在某营业厅买了款手机，刚使用了10天就发现手机老是无故关机或死机，而身边其他同事使用同一型号的手机却从未出现此种问题，小王去购买手机的营业厅时，却被告知此款手机已断货了，同时近期也不可能再进了。按照手机三包规定，这时，小王可要求（）。
A、换机。B、退机。C、折旧换机。D、折旧退机。
