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问题:

[多选] 常用的公共关系活动方法有()

建立固定的公众联系制度。与新闻界建立联系。赞助和支持各项公益活动。举办专题活动。

问题:

[多选] 超高速非对称式回路VDSL,是目前速度最快xDSL技术,可以是双向等速对称,速度的变化主要依据线路长短不同而定,可达到的速率有()。

A.2M。B.20M。C.30M。D.40M。

问题:

[多选] DDN业务的特点包括()。

DDN专线提供点到点的通信,通信保密性强。DDN专线传输质量高,网络时延大。DDN专线信道固定分配,保证通信的可靠性。DDN网为全透明网,支持数据、话音、图象多种业务。

问题:

[多选] 3G能实现的具体功能包括()。

高速无线Internet接入。进行网上交易。实现全国漫游。数据的不间断提供。

问题:

[多选] 制定服务标准的步骤有()。

确定服务顺序。分解服务步骤。甄别关键要素。把关键要素转化为服务标准。

问题:

[多选] 通过手机银行,直接进行()等服务项目。

账户查询。银行转账。证券交易。外汇买卖。

问题:

[多选] 促销作为营销组合中的一个方面本身也包含了许多具体方法。现代促销组合一般包括()主要方面。

广告促销。公共关系。人员销售。销售促进。

问题:

[多选] ATM网络的初期居民应用主要有()。

VOD(视频点播)。居家购物。电子游戏。可视电话。

问题:

[多选] 消费者具体购买动机有()。

求实动机。求新动机。求美动机。求名动机。

问题:

[多选] 竞争定位可以从()开展。

客户购买价值因素。电信业务的提供能力。客户关系能力。客户忠诚度。