问题：
[判断题] 对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
正确。错误。
问题：
[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。
正确。错误。
问题：
[多选] 列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
有登记。有服务。有交接。有看护。
问题：
[多选] 列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
知座席。知到站。知困难。知服务。
问题：
[判断题] 普通旅客列车主要工种乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度，经考试合格后方可任职。
正确。错误。
问题：
[判断题] 部标规定仪容标准：清洁整齐，朴素大方。
正确。错误。
问题：
[判断题] 列车在进出站时，客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼，不再敬举手礼。
正确。错误。
问题：
[判断题] 运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
正确。错误。
问题：
[判断题] 乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客运人员在接班前和工作中不食用葱、蒜等异味食品。
正确。错误。
