问题：
[单选] 铁道部推出的三项便民利民新举措中，将全国铁路客户服务中心的电话统一为（），以此进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。
12306。12319。12315。92330。
问题：
[单选] 发生路风不良反映对直接责任者给予（）处理。
撤职。严重警告。待岗1——3个月。待岗3——6个月。
问题：
[单选] 发生重大、严重路风事件对直接责任者按照劳动合同中的约定给予（）处理。
待岗。解除劳动合同。警告。撤职。
问题：
[单选] 以票谋私金额（）以上定为重大路风事件。
2000。3000。5000。10000。
问题：
[单选] 列车办公席应在车补卧铺票背面加盖（）。
列车长名章。监督章。车队章。段章。
问题：
[多选] 路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利、或违背职业道德服务质量低劣，给旅客货主造成（）的行为。
经济损失。精神伤害。身体伤害。在路内外造成不良影响和后果。
问题：
[单选] 《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定看车人员用餐时间原则上为（）。
1小时。30分。2小时。1小时30分。
问题：
[单选] 《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定，终到后车底外放（非客技站停留）至车底入库期间，硬卧车要将卧具（被子、枕头、小单）集中存放在各车厢一位端（）格的铺位上，并派专人看护
1至4。2至3。1至3。10至12。
问题：
[多选] 《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定关于库内看车人数表述错误的是（）。
非采暖期间：软卧、软座每车一人。非采暖期间：硬卧车每两车一人（不足两车的配备一人），硬座车每四车一人（不足四车的配备一人）。冬季采暖期：属独立暖房燃煤锅炉的软卧两人，硬卧、软座每车一人。冬季采暖期：硬座车每三车一人（不足三车的配备一人）。
