问题：
[单选] 专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》，并经（）
A.顾客和服务单位双方确认。B.税务机关、顾客和服务单位三方确认。C.税务机关、服务单位双方确认。D.税务机关、顾客双方确认。
问题：
[单选] 《航天信息服务规范》的制定参考了（）标准及航天信息质量管理体系文件中相关文件要求。
A、ISO9000。B、GB/T19001-2000。C、GB/T19000-2000。D、ISO9001。
问题：
[单选] 相关部门应按月对专用设备库存实行盘点，并填写（）。
A.《专用设备入库单》。B.《专用设备盘存表》。C.《专用设备盘点表》。
问题：
[单选] 服务单位的（）为专用设备安全的第一责任人。
A.总经理。B.专用设备管理员。C.库管员。
问题：
[单选] 专用设备的入库、贮存和出库均应执行《开票子系统服务规范细则》中相应要求，并填写《专用设备入库单》和《专用设备出库单》，同时要登记（）。
A.《专用设备收、发、存台帐》。B.《缴销专用设备信息档案表》。C.《专用设备盘存表》。
问题：
[单选] 对于电话不能解决的问题，原则上各服务单位在（）小时内提供上门服务。
A.8。B.12。C.24。D.48。
问题：
[单选] 热线服务如长时间（如超过10分钟）仍然不能够解决故障，服务人员应（）。
A.转接高级技术人员。B.安排上门服务。C.继续用电话指导顾客操作。
问题：
[单选] 为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排（）电话回访。
A、一次。B、两次。C、三次。
问题：
[单选] 满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式，原则上在（）个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。
A.1。B.2。C.3。D.5。
