问题：
[单选] 为应对不同类型的客户，我们销售顾问应该是（）。
A.支配型。B.分析型。C.社交型。D.综合型。
问题：
[单选] “好的，我明白。您说尊夫人也会开这辆车，所以它必须易于操作、视野清楚、方向盘轻，而且有舒适的驾驶位？”这段话用了我们积极式倾听中的（）法。
A.重复。B.澄清。C.反射。D.展开。E.总结。
问题：
[单选] 喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。
A、社交型。B、分析型。C、主导型。D、综合型。
问题：
[单选] 提问的步骤里，涉及到过去的问题，我们称之为（）。
A、一般性问题。B、辨别性问题。C、联接性问题。D、历史性问题。
A.你行不行。B.你懂不懂。C.你爱不爱。D.你能不能。
问题：
[单选] 客户进门时非常热情的和我们主动打招呼，说起话来也很轻松自然，这样的客户一般属于（）。
A、主导型。B、分析型。C、社交型。D、综合型。
问题：
[单选] 在积极式倾听中我们学到，当想让客户把没有说完的话再深入下去，可以使用（）。
A.反射法。B.重复法。C.澄清法。D.反问法。
问题：
[单选] 提问的步骤里，涉及到现在的问题，我们称之为（）。
A、一般性问题。B、辨别性问题。C、联接性问题。D、针对性问题。
问题：
[单选] 在报价成交的环节中，交易的双方是（）。
A.对立的。B.对抗的。C.寻找平衡点。D.输赢关系。
