问题：
[判断题] 客人在取消时限内取消订房，不会给饭店带来很大的影响。
正确。错误。
问题：
[判断题] “食”、“宿”是住店客人最基本的需求，也是饭店两大收入的主要来源。
正确。错误。
问题：
[判断题] 用“级”标示饭店等级，以四级为最高。
正确。错误。
问题：
[判断题] 饭店商品最大的特点就是价值不能储存。
正确。错误。
问题：
[判断题] 总台不一定要设置在门厅最显眼处。
正确。错误。
问题：
[判断题] 前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间、三床间、套间。
正确。错误。
问题：
[判断题] 电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
正确。错误。
问题：
[判断题] 当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。
正确。错误。
