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问题:

[单选] 售票员“五严禁”: 严禁任何单位和个人私设票额用途,私藏车票; 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点; ()。

严禁动用运输进款;。严禁严禁以票谋私,倒卖车票;。严禁将旅客支使到其他窗口购票。。

问题:

[单选] 计算机售票“六字”作业法:六交:将车票和()交给旅客。

票款。找零款。现金。

问题:

[单选] 计算机退票“五字”作业法:一看:看票面日期、车次、发站、到站、()、有效期、改签日期。

票价。“行”字戳记。票面破损。票面清洁。

问题:

[单选] 票据填写(),内容准确,按规定加盖站名戳和名章。

整齐、规范。规范、清晰。无涂改痕迹。字迹清晰,不潦草。

问题:

[单选] 禁止使用()的电器开关、刀闸、插座及裸露的导线。

无防护盖。带电。无保险。有防护盖。

问题:

[判断题] 动车组列车只发售二等车学生票,学生票为全价票的70%。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 旅客车票可以办理二次改签手续。()

正确。错误。

问题:

[填空题] 异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理()手续。

问题:

[判断题] 动车组,指运行速度在120公里以上的列车。()

正确。错误。

问题:

[填空题] 票面653元票价的车票,核收()退票费。