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问题：

[填空题] 发生线路中断旅客要求退票时，因（）的部分和（）的车票不退。

参考答案

问题：

[填空题] 学生每年仅限于购买（）减价票，当年（）的次数，不能留作下年使用。

参考答案

问题：

[填空题] 学生票分段发售时，由发售（）车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭（）车票售票，不再划销乘车次数。

参考答案

问题：

[填空题] 旅客在发站办理车票改签时，应收回原票（），票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（）基础上计算。

参考答案

问题：

[填空题] 售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。

参考答案

问题：

[填空题] 团体旅客购票时满20人，给予免收一个人票价的优惠，20人以上每增加（），再免收一个人的票价，但每年（）不予优惠。

参考答案

问题：

[填空题] 对学生证丢失后补发的学生证，补发后的（）不予发售（）票。

参考答案

问题：

[填空题] 高空作业必须使用安全带、（）、安全网，严禁上下抛扔材料、工具；立体交叉作业必须配戴（）。

参考答案

问题：

[填空题] 车站人员发现品名、理化性质不明的货物燃烧、喷冒、泄漏、异味等异常情况时，要（），禁止（）。

参考答案

问题：

[单选] 在发站，旅客由于自身原因于开车后一小时左右要求退票，车站应当（）。

退还全部票价。退还全部票价并核收退票费。不予办理或建议其改签。以上答案均不正确。

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