问题：
[多选] 损害消费者权益的法律责任包括（）。
A.民事责任。B.行政责任。C.刑事责任。D.财产责任。E.经济责任。
问题：
[多选] 消费者保护权益中经营者的义务有（）。
听从意见和接受监督。出具相应凭证和单据。不得从事不公平、不合理交易。不得侵犯消费者人身权。标明真实名称和价格。
问题：
[多选] 根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。
A.国内旅游业务。B.入境旅游业务。C.出境旅游业务。D.出国旅游业务。E.国外旅游业务。
问题：
[多选] 根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号。B.签约地点和日期。C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准。D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称。E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式。
问题：
[多选] 旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出（）的说明。
问题：
[多选] 根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）的行为。
A.拒绝履行旅游合同约定的义务。B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程。C.欺骗、胁迫旅游者购物。D.安排旅游者参加不需要付费的游览项目。E.欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目。
问题：
[多选] 根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。
A.依照本条例的规定取得导游资格证的人。B.依照本条例的规定取得导游证的人。C.接受旅行社委派的人。D.为旅游者提供向导的人。E.为旅游者提供相关旅游服务的人。
问题：
[多选] 根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有（）。
A.高级中学、中等专业学校或者以上学历。B.身体健康。C.巳具备导游所需的基本知识和语言表达能力。D.中华人民共和国公民。E.没有受过刑事处分的人。
问题：
[多选] 有下列（）情形之一的，不得颁发导游证。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的。B.患有传染性疾病的。C.受过刑事处罚，过失犯罪的除外。D.被吊销导游证的。E.被吊销导游证后又考取导游资格证的。
