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问题：

[单选] 英国心理学家威廉・詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（）

物质自我。社会自我。精神自我。现实自我。

参考答案

问题：

[单选] （）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。

参照群体。实属群体。小型群体。大型群体。

参考答案

问题：

[单选] 常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（）。

人格障碍。心理障碍。性格障碍。信息障碍。

参考答案

问题：

[单选] （）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。

需要层次理论。科学管理理论。社会系统学派。决策理论学派。

参考答案

问题：

[单选] 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）

实属群体。参照群体。正式群体。非正式群体。

参考答案

问题：

[单选] 学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（）

单环学习。双环学习。全员学习。高效学习。

参考答案

问题：

[问答题] 论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。

参考答案

问题：

[问答题] 结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队？

参考答案

问题：

[问答题] 总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是，它对员工的奖励超越了传统的金钱概念，而将关注点更多地放在了员工的更高层次需求的满足上。拥有公司股票意味着这些被奖励的员工由为企业打工的角色转为企业的“股东”，这种新的“角色认定”可以满足员工的一种心理层面的需求，而心理层面的需求是一种较高层面的需求。我们从员工职业生涯发展的角度来看，工作可能达成的目的能很清楚地说明了工作与人的内在需求之间的关系：过去我们大多数企业采取的更多是经济层面的奖励，更多地体现在物质需求的满足上，这其实是一个较低层面的需求，而随着薪酬的不断提高，公司在奖励上面临两难问题：奖金少了没有奖励效果；奖金多了公司成本剧增。金钱对人来说确实是重要的，也是我们这个处于实现小康阶段中的人的普遍渴求的，但金钱却不能够代表一切。因此，如何将有限的奖金和员工需求的满足结合起来，发挥更大的作用，应该是公司奖励政策的关键。请用相关理论分析Google公司的做法。

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问题：

[问答题] 简述组织变革的措施。

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