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问题:

[单选] 温德姆酒店集团拥有很多知名品牌,其中顶级酒店品牌是()。

天天。速“8”。华美达。毫升国际。

问题:

[单选] 万豪国际集团是世界上最著名的酒店管理公司,其创始人是()。

郭鹤年。马里奥特。卡尔森。威尔逊。

问题:

[单选] “做最贵的你”是希尔顿旗下()酒店的广告语。

汉普顿。康拉德。双树。使馆套房。

问题:

[多选] 雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各种档次的酒店,其中高档酒店品牌有()。

索菲特显。伯尔曼。美居。宜必思。一级方程式。

问题:

[多选] 美国酒店三巨头指的是()。

最佳西方。喜达屋酒店及度假村。希尔顿。万豪。洲际。

问题:

[多选] 国外著名酒店集团标准化服务的核心是()。

个性化。科学化。规范化。制度化。程序化。

问题:

[多选] 缩小中外酒店集团财务管理差异的措施有()

学习借鉴国外酒店统一会计制度。努力提高酒店业财务管理人员的素质水平。优化我国酒店业财务管理的方法和手段。加强酒店集团成本费用管理。注重酒店无形资产的价值创造。

问题:

[多选] 我国酒店集团可运用的管理方法有()。

有效运用经济管理法。科学运用教育管理法。强化走动管理的实效性。实施收益管理法。加大制度管理力度。

问题:

[多选] 酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力,具体地说,它是指酒店在经营业绩、()等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。

客源市场。人力资源。顾客满意度及成本。质量。营销。

问题:

[多选] 酒店集团竞争力的作用有()。

有利于酒店集团参与国际竞争。有利于酒店集团自身价值的提升。有利于培养酒店管理者的竞争意识。有利于酒店集团的可持续发展。有利于酒店集团先进技术的运用。