问题：
[单选] 客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。
实施党政军客户项目。实施政企客户项目。实施ICT项目。实施跨域项目。
问题：
[单选] 客户工程师一点响应（）提出的项目实施需求，并组织实施。
项目经理。销售经理。行业经理。客户经理。
问题：
[单选] 项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写（）。
项目验收材料。项目测试材料。项目交付材料。项目竣工材料。
问题：
[单选] （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
电子运维“政企客户支撑模块”。中国电信电子运维平台。中国电信电子工单运维平台。中国电信电子工单跨域平台。
问题：
[单选] （）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。
本地客户管理系统。本地电子运维系统。本地综调系统。本地客响系统。
问题：
[单选] 积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。
“用户至上、用心服务”。“您的需求、我的追求”。“用真心服务”。“无微不至的服务，通畅的理想生活”。
问题：
[单选] 具有良好的团队精神，要与集团、各省公司等上级部门主动沟通、团结、协作，实现（）。
对作业有效管控。及时开通交付。作业信息化管理。一点接应、一点交付。
问题：
[单选] 上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。
提前通知。提前预约。直接上门。进门前电话知会。
问题：
[单选] 及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。
保质保量。交付及时。成本控制。安全管理。
问题：
[单选] 在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。
技术用语。文明用语。服务用语。指定用语。
