问题：
[填空题] 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
问题：
[填空题] 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
问题：
[填空题] “监”的含义是保证（）故障现象。
问题：
[填空题] “控”的含义是保证（）、（）——对故障快速实施预处理并进行初步分析定位及处理，将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理，对整个处理经过实施闭环管理。
问题：
[填空题] 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
问题：
[填空题] 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
问题：
[填空题] 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
问题：
[填空题] 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
问题：
[填空题] 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
问题：
[填空题] 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
