问题:
[单选] 因风险较小而被绝大多数餐饮企业采用的命名策略是()。
独立随意的命名策略。联想策略。描述性的命名策略。当地化策略。
问题:
[单选] 某餐饮企业在进军国际市场的过程中,不使用原有的品牌名称,而是根据当地的消费习俗和消费文化,取个独立的品牌名称,则该命名采取的是()。
分别独立命名策略。全球化策略。直译命名策略。翻译命名策略。
问题:
[单选] 某餐饮企业使用了一个英文字母作为自己的品牌标志,该企业的品牌标志属于()。
文字型的品牌标志。图案型的品牌标志。图文结合型的品牌标志。抽象型的品牌标志。
问题:
[单选] 下列选项中,属于餐饮企业品牌法律维护工作的是()。
设立品牌管理机构。建立良好的品牌形象。确保品牌质量。品牌遭遇侵权时的反保护。
问题:
[单选] 对小规模高忠诚度顾客的管理方式是()。
特别关注,保证其高忠诚度。通过会员管理的模式,集中管理。密切与之联系,强化品牌影响。忽视品牌价值贡献率,被动管理。
问题:
[单选] 下列有关商标权基本特征的描述中,错误的选项是()。
商标所有人对商标享有使用权。商标具有独占性或垄断性。商标权在任何期限内都受法律保护。商标权具有严格的地域性。
问题:
[单选] 餐饮企业实施质量管理的首要任务是()。
组织培训。挑选合适的人负责。质量管理控制。制定一系列标准化文件。
问题:
[单选] 顾客满意度管理的基础工作是()。
开展顾客满意度调查。区分顾客类型。导入顾客关系数据库。提高顾客忠诚度。
问题:
[单选] 针对高端商务顾客的工作重点是()。
通过顾客关系管理提高其忠诚度。通过差异化管理提高其满意度。通过质量与服务的标准化确保其基本满意度。通过提供个性化服务,满足其个性化需求。
问题:
[单选] 根据商标使用人对商标的动机划分,商标可划分为联合商标、防御商标和()。
证明商标。集体商标。服务商标。制造商标。