问题：
[单选] 在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是（）
市场销售 。人力资源管理 。生产经营 。售后服务。
问题：
[单选] 增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或新劳务，这是（）
复合多样化战略。纵向一体化战略。横向一体化战略。同心多样化战略。
问题：
[单选] 客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（）
历史价值。当前价值。潜在价值。终生价值。
问题：
[单选] 数据仓库是一种数据集合，它是( )
面向主题的 。面向流程的 。面向结果的 。面向历史数据的。
问题：
[单选] 对传统组织进行改革，利用外包、战略联盟手段进行核心能力改造，这是指（）
组织结构柔性化 。组织结构虚拟化 。组织结构扁平化 。组织结构网络化。
问题：
[单选] 按照消费者的认识和需求程度制定价格的方法是（）
需求导向法 。成本导向法 。竞争导向法 。过程导向法。
问题：
[单选] 从内部因素看，影响定价的因素主要有定价目标、企业的营销组合和（）
产品品牌。产品成本。地点（分销）。企业利润目标。
问题：
[单选] 敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是（）
网络企业 。供应链管理企业 。合作企业 。虚拟企业。
问题：
[单选] 财务预测方法中，定量预测又可分为趋势预测法和（）
平衡预测法。因素预测法。比例预测法。因果预测法。
