与（）起反应的固相叫活性固相。 A、加重剂。 B、粘土。 C、处理剂。 D、钻屑。
客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（） 历史价值。 当前价值。 潜在价值。 终生价值。
下列属于活性固相的是（）。 A、加重剂。 B、砂粒。 C、粘土。 D、钻屑。
钻井液中固相含量越低越好，一般控制在（）%左右。 A、1。 B、3。 C、5。 D、7。
在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是（） 市场销售 。 人力资源管理 。 生产经营 。 售后服务。
增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或新劳务，这是（）
