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问题:

[单选] 茶艺馆的接待程序主要有迎宾、()、泡茶、结帐收款。

说明消费。引导客人入座。递送茶单。泡迎客茶。

问题:

[单选] 在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据来客的人数,引导宾客到(),要向宾客介绍单间是免费还是收费及收费定价,打不打折。

单间。适当的位置。大厅。空位入座。

问题:

[单选] 茶艺馆经理的主要职责有()。

安排员工的班次,核准考勤表。每天负责准备好充足的货品及用品。接受或谢绝宾客的预订。将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量。

问题:

[单选] 下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座。通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务。将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量。核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确。

问题:

[单选] 茶艺馆茶艺师的主要职责有()。

根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具。经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生。帮助宾客存放衣帽雨伞等物品。核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确。

问题:

[单选] 茶艺馆领班的主要职责有()。

负责擦净茶具、服务用具,搞好茶馆的卫生工作。每天负责准备好充足的货品及用品。泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡。负责对本班组员的考勤。

问题:

[单选] 弘扬中国茶文化,()是茶艺馆的经营宗旨。

倡导中国礼仪。宣传少数民族民俗文化。提倡饮茶之风。振兴中国茶业经济。

问题:

[单选] 茶艺馆经营管理的重点是:抓货源管理、()、抓内部管理三个方面。

抓收银管理。抓人才管理。抓财务管理。抓服务质量管理。

问题:

[单选] 扁炒青的品质要求:扁平光滑。因制法不同,()也有差异。

形状特征。色泽特征。品质特征。香气特征。

问题:

[单选] 蒙顶甘露的品质特点:外形紧卷多毫,色泽()有润。

黄绿。嫩绿。绿黄。暗绿。