问题：
[多选] 关于收费员月度考核说明，错误的是（）。
A、出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件。B、凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的，且屡教不改者，予以待岗处理。C、在年度考核期内，凡出现三次以上不合格的，且工作不明显改观的，予以不续签合同。D、差错率超标属否决条件。
问题：
[多选] 关于思想作风，以下说法正确的是（）。
A、无故不参加或抵制收费站站务会等重要会议，扣5分。B、工作中不弄虚作假、欺上瞒下，否则视为严重不达标，扣15分。C、严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规。有违规的，扣15分。D、服从工作安排，按时按质完成上级交办的任务。不服从或不按时完成，扣10分。
问题：
[多选] 以下属于收费员交接班的内容是（）。
A、票据。B、上班次遗留待处理的业务及新业务。C、IC卡。D、文件通知。E、收费亭门钥匙等值班工具。F、收费站卫生及设备情况。
问题：
[多选] 收费人员上岗制度中正确的是（）。
A、可带计算器上岗清点通行费。B、不准携带私人钱币上岗。C、不准携带通讯工具上岗。D、应规范着装，按时到站务室报班。
问题：
[多选] 关于内部稽查管理规范，以下哪些行为按违章处理（）。
A、丢失银行现金交款单的。B、无意丢失票据的。C、收存旧票和无效票据、弃票的。D、串用他人工号上班的。E、不遵守岗位工作职责，不执行收费工作程序的。F、环境卫生脏、乱、差，物品摆放不整齐的。
问题：
[多选] 关于岗位工作制度，以下说法错误的是（）。
A、收费员因病、事、用餐需暂时离岗，必须报班长同意后才能离岗。B、有装载易散落物品的车辆和易污染路面的车辆，要劝阻其进入高速公路。。C、出现废票时，当班收费员、监控员、班长须在废票背面写明原因并签字确认。D、收费过程中不得整理清点、核对票款。
问题：
[多选] 关于收费人员工作纪律，以下说法正确的是（）。
A、严禁私自放行禁行车辆。B、工作时间不干私活、不聊天、不吃零食。C、可利用工作之便、搭乘或给亲友、熟人拦搭过站车辆。D、女员工可留披肩发上岗。E、严禁倒卖或重复使用通行卡、发票。F、非当班人员不允许在收费亭内停留、闲谈。
问题：
[多选] 关于安全工作管理规范，以下说法正确的是（）。
A、收费员、监控员必须会使用灭火器，会报警（火警120、盗警110、急救119）。B、收费岛（亭）设安全标志明显，亭外执勤人员必须着反光标志服。C、收费亭、监控室门必须上锁。D、雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌。E、收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控。
问题：
[多选] 关于收费亭内物品规定，以下说法错误的是（）。
A、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，也可堆靠在转椅后面。B、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。C、若收费亭无人上班，除顶棚灯外，亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭。D、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口。E、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放。
问题：
[多选] 关于收费亭内的注意事项，以下说法正确的是（）。
A、早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班可看报纸和杂志。B、当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）。C、如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘。D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每年1次，注意保持窗帘的清洁。
