问题：
[填空题] 我国四大国有商业银行发行的卡分别是（）。
问题：
[填空题] 根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用（）和（）时，收银员需要求其出示有效地身份证件。
问题：
[填空题] 所有退换货发生后，收银员须立即在原电脑小票上注明（）字样，并于当日交款时交集中收款室审核。
问题：
[单选] 退换货金额达到（）时，须经运营管理部经理签字认可。
A、2000元；。B、3000元；。C、4000元；。D、5000元。。
问题：
[单选] 收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
您、请、对不起、没关系、谢谢。您、请、对不起、谢谢、请慢走。您好、欢迎光临、请、没关系。您好、对不起、没关系、谢谢。
问题：
[单选] 在《员工手册》劳动纪律中日常考勤第12条规定，除因正常调休引起班次调换外，员工调换班1个月内累计不得超过（）次，每超过1次，罚款10元。
A、1；。B、2；。C、3；。D、4.。
问题：
[单选] 根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.
A、更换统一工作服；。B、搞好收银台卫生；。C、更换收银章日期，备齐收银用零币；。D、安排好中餐或晚餐的就餐时间。。
问题：
[单选] 在《员工手册》员工一日工作流程关于交接班叙述不正确的是（）
A、在规定的时间内交接；。B、在更换工服时如遇顾客缴款，要先收取款项；。C、交接班期间不得聊天、高声喧哗、打闹嬉笑；。D、交班人员将早会内容特别是促销活动内容详细告知接班人员。。
