问题：
[填空题] 顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
问题：
[填空题] 发蜡、发乳都含有油脂，检查时要先看其是否过保质期，然后看是否出现油水分离、（）现象。
问题：
[填空题] 当头发漂浅时会呈现出不同程度的暖色，这些暖色并非（），都是头发自身的颜色，故称基底色。
问题：
[填空题] 按摩中的叩法、（）、啄掐手法可引起神经兴奋。
问题：
[填空题] 头发早白大多数是由先天性遗传因素、缺乏维生素（）、生活无规律造成的。
问题：
[填空题] 经络是运行气血的通路，它包括（）和络脉。
问题：
[填空题] 人体某部位接受按摩后，微循环系统畅通，毛细血管扩张，血流加速全身的（），达到祛病、强身健体的目的。
问题：
[填空题] 科学和（）将成为指导美发设计的主旋律。
问题：
[填空题] 美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
问题：
[填空题] 作为一名美发师应该热爱自己的本职工作，要（），爱岗敬业，守职尽责。
